第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が各サービスの紹介ページ・見積書・個別契約書等において本規約と異なる定めを設けた場合は、当該定めが本規約に優先して適用されます。
  3. お客様が本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  • 本サービス：当社が提供するホームページ制作・運用サービス（サブスクプランおよび買い切りプランを含みます）、業務棚卸し診断その他のサービスの総称をいいます。
  • サブスクプラン：月額課金制のホームページ制作・運用プラン（「サブスク・スタンダード」および「サブスク・マックス」）をいいます。
  • 成果物：本サービスの提供に伴い当社が制作・提供するホームページ、ランディングページ、システム、資料、レポート等をいいます。
  • お客様：本規約に同意し、当社に本サービスを申し込む個人または法人をいいます。
  • 提供開始日：当社が本サービスの提供を開始した日をいい、サブスクプランにおいては初回決済日または当社が別途通知する日をいいます。

第3条（申込みおよび契約の成立）

  1. お客様は、当社所定の決済ページまたは申込フォーム等を通じて本サービスを申し込むものとします。
  2. 本サービスの契約は、お客様の申込みに対して当社が承諾したとき（サブスクプランおよびオンライン決済を伴うサービスにおいては、当社が決済の完了を確認したとき）に成立します。
  3. 当社は、お客様が過去に本規約に違反したことがある場合、申込内容に虚偽がある場合その他当社が相当と認める場合には、申込みを承諾しないことがあります。

第4条（料金および支払方法）

  1. 本サービスの利用料金は、各サービスの紹介ページまたは個別のお見積りに表示する金額（税込）とします。
  2. サブスクプランの料金は、初期費用（一括）および月額利用料で構成されます。初回のお支払いでは初期費用と初月分の月額利用料を決済し、以降は毎月自動的に月額利用料を決済するものとします。
  3. お支払い方法は、クレジットカード決済（Stripe）を原則とします。銀行振込その他の方法をご希望の場合は、事前に当社にご相談ください。
  4. お客様が料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止し、または本契約を解除することができます。この場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  5. クレジットカード決済に関してお客様とカード会社等との間で生じた紛争については、両者間で解決するものとします。

第5条（契約期間および最低利用期間）

  1. サブスクプランの契約期間は、提供開始日の属する月を第1か月目として、12か月間を最低利用期間とします。
  2. お客様は、最低利用期間中、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様のご都合による中途解約を行うことができません。お客様は、最低利用期間中の各月について、月額利用料を支払う義務を負います。
  3. お客様が最低利用期間中に解約を希望される場合、または第10条（禁止事項）違反その他お客様の責めに帰すべき事由により本契約が終了した場合、お客様は、残存する最低利用期間に対応する月額利用料の合計額を、違約金として一括して当社に支払うものとします。
  4. 最低利用期間の満了後、本契約は1か月単位で自動的に更新され、次条に定める解約が行われるまで継続します。
  5. 初期費用は、契約成立後の企画・制作等の役務提供に対する対価であり、理由のいかんを問わず返金いたしません。
  6. 業務棚卸し診断その他の一括払いのサービスには、最低利用期間の定めは適用されません。

第6条（解約）

  1. お客様は、当社所定の方法（第14条に定める当社連絡先へのメール等）により、本サービスの解約を申し出ることができます。
  2. 解約の効力は、次のとおり発生します。
    • 毎月20日までにお申し出をいただいた場合は、その翌月をもって解約となります。
    • 毎月21日以降にお申し出をいただいた場合は、その翌々月をもって解約となります。
  3. 前項の定めは最低利用期間の満了後の解約に適用されます。最低利用期間中に解約を申し出た場合の取扱いは、前条第3項によるものとします。
  4. 解約により本契約が終了した場合、当社は成果物の公開・運用を停止することができます。既にお支払いいただいた料金は、月の途中での解約を含め、日割り計算による返金は行いません。

第7条（本サービスの内容の変更・中断・終了）

  1. 当社は、お客様への事前の通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。
    • システム・サーバー等の保守点検または更新を行う場合
    • 火災・停電・天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • 利用するサーバー・通信回線・外部サービス等の障害が発生した場合
    • その他、当社が中断を必要と判断した場合
  3. 当社は、本条に基づく本サービスの変更・中断・終了によってお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第8条（成果物および知的財産権）

  1. サブスクプランにおける成果物のサーバー・ドメイン・ソースコード等の管理は、契約期間中、当社が行います。
  2. 成果物に関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。サブスクプランの月額利用料には、契約期間中に成果物を公開・利用するための利用許諾の対価が含まれます。
  3. お客様が当社に提供した文章・画像・写真・ロゴ・商標等の素材に関する権利は、お客様または正当な権利者に留保されます。お客様は、当該素材を本サービスに利用することについて適法な権利を有していることを保証するものとし、第三者との間で紛争が生じた場合はお客様の責任と費用で解決するものとします。
  4. 本契約が終了した場合、当社は成果物の公開を停止することができます。成果物のデータ一式の引渡しをご希望の場合は、別途、買い切りプランへの移行等を当社にご相談ください。

第9条（お客様の協力義務）

  1. お客様は、本サービスの円滑な提供のために必要な情報・素材・原稿等を、当社が定める期日までに提供するものとします。
  2. 制作物の確認・修正の依頼等について、当社が相当の期間を定めて回答を求めたにもかかわらず、お客様から相当期間内に回答がない場合、当社は当該時点の内容でお客様の承認があったものとみなすことができます。
  3. お客様の協力が得られないことにより本サービスの提供が遅延した場合、当社は当該遅延について責任を負いません。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為、または成果物を違法・不当な目的に利用する行為
  • 当社、他のお客様その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • 当社が提供するサーバー・システム等に過度の負荷を与え、またはその運営を妨害する行為
  • 虚偽の情報を登録・申告する行為
  • 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力を行う行為
  • その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスおよび成果物について、特定の目的への適合性、集客・売上・問い合わせ数の増加その他の具体的な事業上の成果を保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・特定目的への適合性等に関する欠陥を含みます）がないことを保証しません。
  3. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じた損害のうち、当社の故意または重過失によらないものについては、責任を負いません。

第12条（損害賠償の範囲）

  1. 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様に現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益・特別損害・間接損害は含まないものとします。
  2. 前項の場合において当社が負う損害賠償額の上限は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の発生原因となった事由が生じた時点から遡って12か月間にお客様が当社に支払った利用料の総額を上限とします。

第13条（個人情報および秘密情報の取扱い）

  1. 当社は、本サービスの提供に際して取得したお客様の個人情報を、関係法令を遵守し、本サービスの提供・運営・お問い合わせ対応の目的の範囲内で適正に取り扱います。
  2. 当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩せず、本サービスの目的以外に使用しないものとします。ただし、法令に基づき開示が求められる場合を除きます。
  3. 当社は、実績紹介の目的で、成果物および取引の事実を当社のWebサイトやSNS等に掲載することがあります。掲載を希望されない場合は、あらかじめ当社にお申し出ください。
  4. 当社のWebサイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用することがあります。同ツールはCookieを使用して、氏名・住所等の個人を特定する情報を含まない形でアクセス情報を収集します。収集される情報の取扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によるCookieの無効化、またはGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンの利用により、収集を拒否することができます。

第14条（連絡・通知）

本サービスに関するお客様から当社への連絡・通知（解約の申し出を含みます）、および当社からお客様への連絡・通知は、次の連絡先を通じて、メールその他当社が定める方法により行うものとします。

  • 株式会社ヒダカラ（地域AI推進室）
  • 所在地：〒509-4245 岐阜県飛騨市古川町幸栄町12-12
  • メール：info@aisuishin.jp
  • 電話：0577-54-1800（通年受付）

第15条（反社会的勢力の排除）

  1. 当社およびお客様は、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 当社またはお客様は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本契約を解除することができます。この場合、解除された当事者は、当該解除により生じた損害の賠償を相手方に請求することができません。

第16条（本規約の変更）

  1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、当社Webサイトへの掲載その他の適切な方法により周知します。
  3. 変更後の本規約は、効力発生時期以降の本サービスの利用について適用されます。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約および本サービスの利用に関する準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、岐阜地方裁判所高山支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年7月21日
株式会社ヒダカラ（地域AI推進室）